Notre service de télémédecine vous permet de rencontrer un médecin lors d’une consultation virtuelle, et ce, en quelques instants seulement après nous avoir acheminé la demande. Voici plus de détails sur les étapes nécessaires pour obtenir une consultation, lesquelles sont très simples.
Qui sont les médecins qui offrent la téélémédecine ?
Il s’agit de médecin dont la pratique est reconnue et encadrée par le Collège des médecins. Ils possèdent les mêmes qualifications et les aptitudes que les médecins qu’on rencontre en personne, dans les cliniques. Ils peuvent ainsi offrir un avis médical précieux ou des conseils pour la prise en charge de problèmes de santé. Bien entendu, certaines conditions se prêtent davantage à la consultation virtuelle que d’autres. De plus, des services ne demandant pas d’examen peuvent également être rendus par télémédecine. Retrouvez 5 exemples de motifs de consultation ici sur notre site.
Les étapes pour rencontrer un médecin virtuellement
#1 Remplir le formulaire de demande de consultation en télémédecine
La première étape est de faire une demande en cliquant sur le bouton « Prendre rendez-vous » en télémédecine. Vous pouvez ainsi créer un profil et remplir les informations demandées quant à votre condition de santé et à la raison qui vous pousse à faire une demande de consultation.
#2 La demande est analysée par notre équipe
Une fois le formulaire rempli, les informations sont acheminées à notre équipe. La demande est alors analysée pour confirmer la pertinence et la faisabilité d’une consultation virtuelle avec un médecin pour combler le besoin, selon la nature de la demande.
Soulignons que si votre demande n’est pas recevable, vous en serez averti. La consultation n’aura pas lieu et aucun frais ne sera chargé.
#3 Le rendez-vous en télémédecine est confirmé
Lorsque la demande est approuvée, vous recevez une confirmation de votre rendez-vous en télémédecine, avec la date et l’heure.
#4 Envoie d’un lien sécurisé
La télémédecine est un service entièrement sécurisé. Les informations partagées entre le patient et le professionnel de la santé demeurent confidentielles. La consultation est protégée et nous avons des règles strictes en matière de protection des données de nos clients.
#5 La téléconsultation
Après quelques instants seulement, vous pouvez être mis en contact avec le médecin au moment prévu pour la téléconsultation. Celui-ci peut alors vous questionner et prendre connaissance de vos besoins médicaux. Si le motif de consultation le nécessite et le permet, un examen visuel peut être réalisé, même virtuellement. Finalement, la consultation vous permet d’obtenir un diagnostic, des conseils pour la gestion d’une condition, ou encore une ordonnance ou une référence, si telle est la nature de la demande initiale.
Télémédecine : un service rapide et offert 7 jours sur 7
Il faut comprendre que la réalisation de toutes les étapes mentionnées précédemment s’effectue très rapidement, en l’espace de quelques minutes. Si vous en avez besoin, il est généralement possible d’obtenir rapidement une consultation en télémédecine. Cependant, ce service n’est pas destiné aux urgences médicales ou à la prise en charge de problèmes de santé qui mettent la vie en danger.
La télémédecine avec Clinique GO™ est disponible 7 jours sur 7, de 6h à 23h. N’hésitez pas à demander une consultation si vous avez un besoin médical à combler et que vous ne souhaitez pas vous déplacer à l’hôpital ou en clinique.
Approuvé par Francis Desjardins
