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À qui les services à domicile s’adressent-ils?

Nos services à domicile s’adressent aux personnes de tout âge (clientèle pédiatriqueadulte et gériatrique) désirant recevoir des services dans le confort de leur foyer. Que ce soit à domicile ou en entreprise, en résidence pour ainés, centre de convalescence, centre d’hébergement, à l’hôpital ou ailleurs, nos professionnels expérimentés adapteront leur approche selon votre condition.

Quelles régions sont desservies par vos services?

Clinique GO™ offre des services de soins de santé à Montréal, mais également dans toute la grande région de Montréal, notamment à Laval, Longueuil, en Montérégie et sur la Rive-Nord de Montréal. Dans la ville de Québec et sa grande région dont Lévis, nos médecins peuvent également se déplacer.

Peu importe où vous vous trouvez sur ce territoire, nos professionnels se déplaceront directement vers votre domicile ou votre lieu de travail pour vous offrir les soins correspondant à vos besoins.

GO Établissement est offert partout au Québec, même dans les régions les plus éloignées.

Combien de temps le professionnel sera-t-il chez-moi?

En général, nos interventions durent de 45 à 90 minutes, selon les besoins et la condition du client. Nous nous adaptons à chaque cas.

Y’a-t-il une longue liste d’attente?

Règle générale, vous pouvez obtenir un rendez-vous dans les 48 heures. Nous sommes en mesure de répondre rapidement aux besoins de notre clientèle. Comme le flux de demandes peut varier d’un service à l’autre et d’une journée à l’autre, notre équipe mettra tout en oeuvre pour vous servir le plus rapidement possible. Certaines alternatives peuvent vous être offertes.

Quels sont les modes de paiements acceptés?

Nos services sont payés sur place par carte de crédit une fois le service rendu. Des directives pour le paiement préautorisé vous seront transmises, au moment de l’ouverture du dossier, si le patient ne peut payer sur place à la suite du service.

Une confirmation de paiement est envoyée par courriel (une adresse courriel est obligatoire).

Un reçu aux fins d’assurance peut être remis à la demande.

Le paiement se fait suite à un service professionnel rendu. Aucun paiement ne peut être accepté avant que le service soit rendu.

Les cartes de crédit acceptées :

  • Mastercard
  • Visa
  • Amex
  • Discover

Les services du médecin peuvent être payés comptant.

Les chèques ne sont plus acceptés.

Est-ce que vos services sont couverts par les assurances?

Bien que la majorité de nos services soit remboursable par les assurances privées, la couverture est différente d’un régime à l’autre et d’une compagnie d’assurance à l’autre. Le montant du remboursement peut varier, et certains services peuvent ne pas être remboursés ou certaines conditions peuvent s’appliquer. Il est dans l’entière responsabilité du client de s’informer auprès de son assureur des modalités de remboursement avant de prendre un rendez-vous. Clinique GO n’est aucunement responsable d’un refus de remboursement par un assureur ou tout agent payeur. Les factures d’honoraires professionnels sont envoyées directement au client. Des crédits d’impôt peuvent également être offerts dans le cadre de divers programmes gouvernementaux, informez-vous auprès des paliers de gouvernements. Certains de nos services mobiles sont taxables.