Chez Clinique GO™, nous avons toujours eu à cœur l’accès des soins offerts à la population. Nous offrons notamment des services à domicile ainsi que, depuis quelques années déjà, plusieurs services virtuels. Parmi ces derniers, on retrouve le travail social en ligne. Les gens sont souvent surpris lorsqu’ils apprennent qu’il est possible de rencontrer un travailleur social de façon virtuelle. Et pourtant, il s’agit d’un service très polyvalent !
Des professionnels qualifiés, au vaste champ d’expertise
Les travailleurs sociaux qui offrent des consultations virtuelles par le biais de nos services possèdent la même formation et sont tout aussi qualifiés que ceux qu’on rencontre en personne, par exemple au CLSC ou en clinique. Ils sont également membres en règle de leur ordre professionnel, qui encadre la pratique virtuelle.
L’expertise du travailleur social est souvent méconnue. En effet, c’est un professionnel qui peut intervenir dans une foule de situations problématiques ou difficiles, vécues par une personne sur le plan social et dans son quotidien. Les interventions peuvent être faites auprès des adultes et des personnes âgées, mais aussi auprès des enfants et des adolescents, notamment en lien avec des difficultés scolaires. Des difficultés personnelles aux difficultés de couple, en passant par les défis rencontrés par une famille, le travailleur social peut prodiguer des conseils très pertinents.
De plus, soulignons que le travailleur social est un professionnel qui a de bonnes connaissances des instances et des ressources qui sont offertes à la population, en fonction d’enjeux sociaux et des problématiques précises.
Consultation en ligne en travail social : les motifs
Même lors d’une consultation virtuelle, un travailleur social peut prendre le temps d’écouter avec empathie son client afin de comprendre la situation qu’il vit. Il peut par la suite prodiguer les conseils appropriés et guider la personne à travers les difficultés qu’elle rencontre. Même en ligne, on peut grandement profiter d’une intervention en travail social.
Il y a de nombreuses raisons de consulter en travail social. Voici des exemples de motifs de consultation pertinents pour la téléconsultation :
- Les problématiques personnelles comme la gestion des émotions, l’anxiété, l’estime personnelle et l’affirmation de soi, etc.
- Les difficultés relationnelles et les problèmes de couple, les problèmes de communication ;
- Les problèmes familiaux ;
- Les difficultés d’adaptation après un changement de milieu de vie ou un déménagement ;
- Les défis posés par une maladie, une condition de santé, un handicap ;
- Pour des conseils sur les droits des aînés, notamment en cas d’abus ;
- En cas de dépendance physique ;
- Etc.
Un service accessible
Pour obtenir une consultation en ligne avec l’un de nos travailleurs sociaux, quelle que soit la raison, il faut remplir une demande de consultation via notre site. Un formulaire est disponible. Une fois la demande reçue, un des conseillers de Clinique GO™ peut vous contacter pour confirmer la demande et prévoir le moment de la consultation.
Au moment prévu, le professionnel vous appelle afin de prendre connaissance de vos besoins et pour vous offrir les services demandés. Au besoin, une rencontre de suivi peut être planifiée. Vous n’avez besoin que d’un ordinateur ou appareil mobile avec un service d’appel vidéo.
Les conseils prodigués virtuellement par le travailleur social apportent un réel soutien et peuvent faire la différence dans la vie d’une personne. En cas de besoin, n’hésitez pas à demander une consultation avec notre équipe.
Approuvé par Francis Desjardins
